Automatización
·Servicio al cliente las 24 horas del día, todos los días del año
·Reduce costos operativos
·Responde las dudas de tus clientes desde el día 1 sin capacitación
·Vía Whatsapp, Messenger y chatbot
Este servicio es para:
Marcas: que buscan brindar atención en vivo, oportuna y eficiente las 24 horas del día sin contratar personal.
Profesionales: Que deseen contar con un asistente que responda las dudas frecuentes a sus clientes.
· Paquetes de automatización de servicio al cliente
·Conversación fluida para responder dudas a clientes y prospectos
·Construcción de nombre y personalidad del asistente
·Un canal: Whatsapp, chatbot o Messenger
Entrega: 1 semana
Valor: 1,900 MXN*
+ Agrega mantenimiento por 120 MXN* mensual
*Impuestos incluidos
Dudas que puedes tener
¿Cuál es el proceso para contratar este servicio?
- Exploración: Agenda una llamada en Zoom de 30 minutos para conocer las necesidades de tu negocio y alinearlas con la solución de automatización de servicio al cliente que requieres. Agenda aquí.
- Desarrollo: Crearemos la solución según tus necesidades.
- Implementación: Instalaremos en Whatsapp la solución creada, en caso de que hayas elegido chatbot como canal, te compartiremos vía mail el código a incluir en tu sitio web.
- Revisión: En esta etapa podrás asegurarte de que la solución funciona como lo esperabas y si es necesario, realizaremos los ajustes pertinentes.
¿Cuáles son las formas de pago?
Transferencia bancaria y mediante link de pago vía Paypal
¿Qué pasa si no me gusta mi asistente inteligente?
Puedes sugerir los cambios necesarios dentro de la etapa de revisión que va incluida en todos nuestros paquetes.
Si necesitas hacer cambios menores una vez es finalizado el proyecto, estos los cubre el servicio de mantenimiento.
¿Cómo funciona el servicio de mantenimiento?
Es un servicio adicional que te sugerimos contratar el cual cubre modificaciones menores a tu asistente (personalidad, comportamiento, imágenes enviadas, etc). Así como la solución a errores que pueden o no presentarse debido a actualizaciones semanales que sufren los softwares las cuales pueden provocar cambios no deseados.
¿Puedo cancelar el servicio de mantenimiento?
Sí. Este servicio se paga por adelantado al mes que se va a administrar el mantenimiento por lo que si decides cancelarlo puedes ponerte en contacto al correo contacto@vibanto.com
¿Cómo nos vamos a comunicar?
Los documentos correspondientes al proyecto se compartirán vía mail. También usamos Whatsapp para una comunicación más fluida.
¿Puedo facturar este servicio?
Sí, todos los servicios se facturan, para esto deberás de compartir tu constancia de situación fiscal actualizada. Te compartiremos vía mail tu factura.